本报讯 （记者李响）近日，市公安局围绕服务企业发展与群众办事需求，以“专业＋数据＋服务”为切入点，创新推出一系列务实举措，全力优化营商与政务环境。

在护航企业发展方面，市公安局组建“侦研一体化”专业队伍，秉持对涉企违法犯罪“零容忍”的态度，通过强化“全警参与、全域协同、全程闭环”的打击模式，迅速打击各类涉企犯罪，并加大追赃挽损力度。同时，深化电子证照改革，推动202项政务服务实现网上办理。交管事故线上视频远程处理中心已办理业务4200余笔，简化群众办事流程，为企业发展筑牢安全防线。

在政务服务领域，市公安局打造便捷、高效、暖心的服务体系。创新推出“四办”服务模式，“专场办”“专窗办”针对不同人群与办事场景设计流程，“帮您办”提供全程协助，“快捷办”加速业务流转，确保群众办事“一次办结”，推出“延时＋上门”服务，解决上班族和特殊群体的办事难题。此外，在出入境管理、交警、户政等部门及29个户籍窗口设立“办不成事”反映窗口，畅通群众反馈渠道。以勃利县公安局铁西派出所和茄子河分局富强派出所为试点，推行“一窗通办”，下放多项交管业务至户籍窗口，扩大服务覆盖范围。

在出入境服务方面，市公安局大力推进“互联网＋政务服务”，打造“智慧出入境”平台，实现出入境证件预约、查询等业务线上办理。对未携带户口簿的群众，核实亲属关系后即可办理业务，真正做到“数据跑路”代替“群众跑腿”。深入调研不同群体需求，为商务人士开通“绿色通道”，提供加急办证服务。为老年人提供“一对一”帮办服务，开展“减证便民”行动。将出入境证件办证时限在国家规定基础上再缩减1日，港澳台人工签注时限从5个工作日缩短至3个工作日。通过健全服务规范、加强业务培训，不断提升服务效能。

市公安局通过一系列创新举措，让企业和群众切实感受到公安服务的力度与温度，为优化全市营商环境，提升群众满意度贡献力量。