本报记者 刘雪莹

“习近平总书记在全国两会期间发表的重要讲话高屋建瓴、思想深邃、内涵丰富，为奋进‘十五五’、推进中国式现代化提供了科学指引。特别是政府工作报告将优化营商环境作为推动高质量发展的重要抓手，被多次提及、重点部署，彰显了党中央激发市场活力、推动经济提质增效的坚定决心。”近日，市营商环境建设监督局党组书记、局长常春霞在接受本报记者专访时说。

常春霞表示，作为全市优化营商环境的牵头部门，市营商环境局将把学习贯彻全国两会精神作为当前和今后一个时期的重要政治任务，引领广大党员干部群众把思想和行动统一到习近平总书记重要讲话精神上来，把智慧和力量凝聚到落实党中央决策部署和省委、市委工作安排上来，锚定“市场化、法治化、国际化”一流营商环境目标，以解决企业堵点难点痛点、提升为企服务效能为突破口，找准工作切入点和着力点，以“动车模式”激发改革动力，用“冠军速度”彰显履职担当，让“结果导向”成为工作标尺，切实把学习成果转化为助企发展的实际行动，扎实推动两会精神在七台河落地生根、见行见效。

抓实专项行动，推动创新举措落地见效。对照政府工作报告和“十五五”规划纲要要求，统筹各工作专班严格对标省级要求，实行指标任务项目化管理，在提升行政效能、强化为企服务等方面持续发力，着力破解便民利企政策落实中的堵点难点。深入推进重点创新事项，全面学习借鉴先进地区经验做法，及时梳理总结成果，确保各项创新举措落地生根、见实见效。

深化政务改革，提升便民利企服务质效。深入践行“有感服务·无感治理”理念，扎实推进企业效能提升突破年行动，持续拓展“高效办成一件事”覆盖范围，精简审批环节、压缩办理时限，不断提升政务服务标准化、规范化、便利化水平。深化“人工智能+”政务应用创新，在政务服务、社会治理、民生保障等领域打造一批实用高效的智能应用场景。依托“办不成事”反映窗口，聚焦企业和群众急难愁盼，着力破解政务服务办理过程中的堵点难点问题。推动市、县（区）级政府健全诉求闭环处办机制，将诉求处办情况纳入12345热线运行效能报告，以数据多跑路推动群众少跑腿，构建可感可及、便捷舒心的智慧政务服务体系，切实增强企业和群众的获得感、幸福感与满意度。

强化项目保障，激活高质量发展动能。紧扣“4567”现代化产业体系发展需求，持续深化改革创新，优化政策直达快享机制，为重点项目提供全流程“保姆式”服务，确保政策精准滴灌、落地见效。健全政务诚信监督体系，拓展信用应用场景，依托融资信用服务平台，助力企业信用重塑、破解融资难题，为企业发展注入金融“活水”。

健全监督机制，畅通政企沟通渠道。充分发挥12345便民服务热线“总入口”作用，持续深化政企“周三见”机制，搭建高效畅通的政企沟通桥梁，及时回应企业和群众诉求。强化营商环境监督保障，常态化开展督查检查，及时发现并整改问题，全面打通服务企业群众的“最后一公里”，为奋力推进“五城一化”建设，确保“十五五”实现良好开局贡献坚实营商力量。